支援

reTONE 可以安裝在 Android 4.0 以上的手機和平板上。同一個 App 同時支援舊的 32 位元裝置和新的 64 位元裝置（我們甚至確認過它能在老到像 Tegra 2 這樣的晶片上執行）。不需要 root 或改機。大多數 Intel Atom 平板應該也能安裝。我們也在研究支援 Android 2.3。測試過的裝置列在技術筆記中。沒有版本上限：我們計畫持續支援新版本的 Android（已測試至 Android 17）。

Fire 平板（Fire OS）應該可以作為音樂 App 使用（我們尚未測試。如果你試過，請告訴我們）。Fire 平板很難變更主畫面，所以「Dedicated music player」可能無法使用。

我們沒有測試過 Android 車機，也不建議使用。Silent DAP mode 開啟時，會將鈴聲、通知、通話、鬧鐘等聲音靜音，因此免持通話和其他音訊可能會聽不到。如果仍要使用，請在「How this phone is used」中選擇「Music app」（這樣 Silent DAP mode 預設為關閉）。

reTONE 本身讓手機變慢的可能性非常低。停止時它幾乎什麼都不做，播放時也把工作量降到最低。舊手機感覺很慢時，原因通常是 Android 本身和預先安裝的 App；關閉不使用的 App 就能讓它變得更輕快。請參閱使用指南中的「讓舊手機更輕快」。

目前還沒有。App 現在只有英文和日文：在設定為中文的手機上，會以英文顯示。我們計畫支援更多語言。

可能是以下其中一項阻止了安裝。請依序檢查。

• 不明應用程式的權限：Android 7 以下，請在「設定」的「安全性」中開啟「不明的來源」。Android 8 以上，請為開啟 APK 的 App（你的瀏覽器或檔案管理員）開啟「允許這個來源的應用程式」。
• Google Play 安全防護：可能會出現警告或掃描畫面，使安裝停止。請參閱「安裝時，Google Play 安全防護表示這個 App 因不安全而遭到封鎖」。
• 手機本身的安全功能：有些手機有封鎖從官方商店以外來源安裝的功能，或是只允許官方商店 App 的模式。部分較新的機型一開始就是開啟的。請在「設定」的「安全性」或「隱私權」中關閉該功能，再進行安裝。如果安全 App 先掃描檔案、出現要你等待幾秒再輕觸的確認，或要求輸入帳戶密碼，請依照畫面上的指示操作，安裝就會繼續進行。
• 電信業者的安全 App：可能會顯示警告或進行掃描。大多數情況下，允許之後安裝就會繼續進行。
• 受到限制的手機：在長輩用或兒童用手機，或是受家長監護功能、公司管理 App 限制的手機上，沒有該權限就無法安裝 reTONE。
• 檔案或儲存空間：如果下載途中檔案損毀，或可用空間不足，App 也不會安裝。請重新下載 APK 或騰出空間。

如果以上都不符合，請告訴我們你的手機型號、Android 版本，以及出現的訊息。

請輕觸較小的安裝選項，而不是大大的「確定」按鈕，安裝就會繼續進行。reTONE 為了能在 Android 4.0 以上執行而以舊版 Android 為目標，所以在較新的手機上，Google Play 安全防護可能會在安裝的最後顯示這則訊息。這並不是 App 本身的問題。有些手機安裝需要幾分鐘，請不要關閉畫面，耐心等候。如果仍然遭到封鎖，可以在 Play 商店的 Play 安全防護設定中暫時關閉應用程式掃描，安裝 reTONE 後再重新開啟掃描。請自行判斷是否這麼做，並務必在之後重新開啟。如果安裝沒有完成，請重新啟動裝置後再安裝一次。隨著發布後時間經過，Google 對檔案的審查有所進展，這則訊息就會越來越少出現。

都不需要。reTONE 不使用任何 Google 服務，播放也不需要連線。預設情況下，reTONE 完全不連線，也不蒐集任何關於你的資訊。

如果在設定中開啟 Network features，它只會在你要求時或在你選擇的檢查時連線。更新檢查直接連到本網站，NAS 和分享透過你的家用網路運作，遙控則使用 Bluetooth。

可以。在 reTONE 的設定中，進入「How this phone is used」並選擇「Music app」，平常的主畫面就會回來（如果 Android 詢問要使用哪個主畫面，請選擇平常用的那個）。被靜音的通知音和鈴聲，也會恢復成先前的音量。即使如此，reTONE 仍然能作為一般的音樂 App 使用，播放高解析 FLAC 和 DSD。

解除安裝 reTONE 之前，請先完成上述操作，並確認 Silent DAP mode 已關閉。如果在開啟狀態下解除安裝，通知和鈴聲的音量會維持在 0。若發生這種情況，請在 Android 設定的「音效」中把它們調回來。

這是因為 Silent DAP mode 已開啟。在 reTONE 設定的「Sound」中將它關閉，原本的音量就會回來。如果已經解除安裝 reTONE，請在 Android 設定的「音效」中把音量調回來。

不需要。直接用手機的耳機孔或喇叭聆聽也可以。

在支援 USB 主機功能（OTG）的手機上，可以連接 USB DAC，reTONE 會以曲目本身的取樣率把音樂送往 DAC。我們確認過的組合列在技術筆記中。有些手機回報支援 USB 主機功能，卻仍然無法使用。

DAC 可能正在從手機充電。請在 DAC 的設定中關閉 USB 充電，或使用可外接電源的 OTG 轉接頭。

手機可能供電不足。外接電源的 OTG 轉接頭或 USB 集線器可能會有幫助。不支援 USB 主機功能的手機無法使用 USB DAC。

部分手機和 DAC 的組合可能會發生這種情況。Wi-Fi 也可能混入 USB 傳輸線成為雜音，請試著關閉 Wi-Fi。

如果只有 DSD 曲目會短暫斷音，可能是 DAC 在訊號擺幅很大的 DSD 曲目上短暫靜音。在設定的「Sending DSD」中選擇「Convert to PCM」可能會有幫助。

關閉「USB DAC direct output」之後，DAC 可能會立刻發出非常大的聲音。這是因為 reTONE 傳送給 DAC 的音量設定，在關閉後仍會留在 DAC 上。任何手機或 DAC 都可能發生。

關閉之前，請先把頭戴式耳機或耳機從耳朵上拿下來，再依照以下順序操作：

• 先停止播放
• 關閉「USB DAC direct output」
• 調低 Android 的音量，再開始播放

reTONE 透過對 USB DAC 傳送音量指令來調整音量。對於不接受這個指令的 DAC，reTONE 會在自己這一端（以數位方式）降低音量。不過，有些 DAC 看似接受了指令，音量實際上卻沒有改變。如果按音量鍵無法改變音量，請關閉「USB DAC direct output」，改由 Android 調整音量。關閉時，請依照上方「關閉『USB DAC direct output』後，聲音變得非常大」的步驟操作。

如果設定的「DAC volume」中選擇了「Adjust on the DAC」，reTONE 會以最大音量傳送。這時請用 DAC 本體上的旋鈕或按鈕調低音量。沒有音量旋鈕或按鈕的 DAC，請不要選擇「Adjust on the DAC」。

如果以上都不符合，音量仍然降不下來，請附上 DAC 的型號與我們聯絡。

設定中的「USB DAC direct output」為關閉時，不會出現這個提示。

開啟時會出現提示，因為 Android 要求 App 在使用 USB 裝置前必須先確認。勾選「一律為這個 USB 裝置使用 reTONE」的選項（措辭依 Android 版本而異）並按下「確定」，之後就不會再出現。

如果你在 0.90.1 或更早的版本中選擇了「一律」，更新到 0.90.2 後請再選擇一次。

reTONE 播放音樂不需要連接 Wi-Fi。舊版 Android，以及已經停止更新的手機，仍存在不會被修正的已知漏洞。如果要連網，建議只連接可信任的 Wi-Fi 網路，並用日常手機瀏覽網頁。是否連網由你自行判斷並承擔風險（詳情請參閱使用指南中的「連接 Wi-Fi 或其他網路時」）。

串流服務在它們自己的 App 中播放。reTONE 底部選單的 STREAM 會列出手機上的串流 App，輕觸一下就能開啟。未列出的 App 可以用「Add an app」加入。目前沒有在 reTONE 內播放串流服務的計畫。請注意，在舊版 Android 上，很多串流 App 根本無法執行。

目前無法。把音訊從一台裝置送到另一台（AirPlay、Google Cast 等），需要各家公司的認證。如果在你的日常手機上也安裝 reTONE，就能透過 Wi-Fi 播放儲存在上面的音樂。

Android 不允許兩個 App 同時播放聲音。當另一個 App 開始播放音樂或類似的音訊時，reTONE 會暫停，而且不會自行恢復。是否暫停取決於另一個 App 的設計；有些 App 只是開啟並不會讓 reTONE 暫停。關閉那個 App，在 reTONE 中按下播放按鈕，就會從停止的地方繼續。通知等短暫的聲音不會讓 reTONE 暫停（Android 8 以上可能會改為短暫降低音量）。我們目前沒有改變這個行為的計畫。

你的音樂庫可能只顯示某一台 NAS 的歌曲。在 Stream 中對 NAS 輕觸「Show in Library」，就只會顯示該 NAS 的歌曲。輕觸音樂庫分頁下方「Only (名稱)」上的 ✕，或在音樂庫選單（⋮）的「Show tracks」中選擇「All」，就能再次看到這支手機和 NAS 上的全部歌曲。連不到 NAS 時，尚未載入的 NAS 歌曲會被隱藏，音樂庫上方會顯示提示。

首先，開啟音樂庫畫面上方的 ⋮，選擇「Refresh library」。reTONE 會搜尋所有儲存空間，並請 Android 登錄尚未登錄的曲目。reTONE 不會查看名稱以「.」開頭的資料夾，或含有 .nomedia 檔案的資料夾。

如果 microSD 卡上的曲目沒有出現，請重新插入卡片或重新啟動手機。Android 可能會重新登錄這些曲目。

如果這樣仍然無效，請確認以下幾點：

• 內部儲存空間中的曲目會出現嗎？
• 在 Android 的「設定」›「應用程式」›「reTONE」›「權限」中，是否已允許存取儲存空間？依裝置而定，可能叫做「檔案和媒體」或「音樂和音訊」。Android 6 之前的版本沒有權限畫面，存取權在安裝時就會授予。
• 手機的檔案管理 App 是否在「音訊」或「音樂」底下列出這些曲目？這個 App 的名稱因裝置而異，部分舊手機則沒有。製造商的音樂 App 可能會自行搜尋曲目，所以無法用來做這項確認。

如果檔案管理 App 也沒有列出它們，就表示 Android 尚未登錄那些曲目。請附上這些確認結果與我們聯絡。

reTONE 也能讀取 microSD 卡上的音樂。在設定中開啟 Network features 後，也能透過 Wi-Fi 串流家中 NAS 或日常手機上 reTONE 的音樂（只會暫存你正在聽的部分）。

沒有自動同步。請用 USB 把手機連接到電腦，把音樂複製到 Music 等資料夾，或放到 microSD 卡上。

即使曲目沒有內嵌封面，reTONE 也會顯示放在與曲目相同資料夾中的圖片。請在曲目所在的資料夾中放一張像這樣的圖片：

• 檔名以 cover、folder、front 或 albumart 開頭（不分大小寫，例如 Cover.JPG、folder_large.png）
• 格式：.jpg、.jpeg 或 .png

reTONE 會依序尋找：曲目內嵌的圖片、Android 已持有的圖片、同一資料夾中的圖片。只有 DSD 和 AIFF，在沒有上述名稱的圖片時，會使用資料夾中的第一張 jpg 或 png。FLAC 等其他格式只會使用名稱相符的圖片，以免放著好幾張專輯的資料夾，全部都顯示同一張圖。來自 NAS 的曲目，則使用 NAS 傳來的封面。

如果曲目有內嵌封面卻仍然沒有顯示，請附上檔案格式和裝置型號與我們聯絡。

除了你手機上的 Android 能播放的格式之外，還能播放 DSD、AIFF、ALAC，以及高解析的 FLAC 和 WAV。完整清單請見「功能」。

reTONE 本身無法播放 WMA。如果手機的 Android 支援 WMA，就能以這種方式播放（如果手機內建的音樂播放器能播放 WMA，應該就可以）。

可以。音質取決於手機和耳機支援的編解碼器（例如 SBC、AAC、aptX 或 LDAC）。使用 USB DAC direct output 期間，聲音會送往 DAC。

在支援直接輸出的 Android 10 以上手機上，reTONE 會略過 Android 混音和轉換取樣率的階段，以曲目本身的取樣率把曲目交給手機的音訊硬體。在設定中開啟「Direct output」後，支援的手機在播放無損曲目時，Now Playing 最下方會顯示「DIRECT」。這種情況下不會套用 Android 端的音效。

之後是否還會被轉換，取決於製造商如何設計手機的音訊路徑（App 無法確認）。請參閱技術筆記「直接輸出略過了什麼」。

底部選單的 SOUND 會開啟該手機製造商的音效設定。手機上安裝的、支援 Android 音效系統的等化器 App，也會列在 reTONE 設定的「Sound settings」選項中；在那裡選擇後，SOUND 就會開啟它。未列出的 App 無法從 reTONE 開啟。reTONE 本身沒有等化器，因為我們不加入處理聲音的功能。

音效是否會套用到 reTONE 的播放，取決於手機和 App。USB DAC direct output 期間不會套用（reTONE 直接與 DAC 通訊）。直接輸出時（播放畫面顯示 DIRECT 時），不會套用 Android 端的音效，但部分手機的音效是在晶片內部運作。

可以。請用 Bluetooth 耳機或喇叭，或 USB DAC（包括 USB-C 耳機轉接頭）聆聽。

目前不行。升頻對舊手機負擔很重，可能會讓播放卡頓。reTONE 的目標是盡可能以曲目本身的取樣率輸出。